Cos’è Kaola
Kaola è una piattaforma cinese di cross-border e-commerce specializzata in prodotti importati, nata per offrire ai consumatori cinesi beni esteri selezionati. Storicamente si è concentrata su categorie quali beauty e personal care, mother & baby, food importato, integratori e lifestyle.
Nel corso degli anni, Kaola ha costruito il proprio posizionamento sull’import diretto e sulla selezione di marchi esteri, rivolgendosi principalmente a consumatori urbani attenti alla qualità, all’autenticità e all’origine dei prodotti.
Dal 2019 Kaola fa parte dell’ecosistema Alibaba, a seguito dell’acquisizione della piattaforma da parte di NetEase. Da allora, non opera più come entità indipendente, ma come progetto integrato all’interno delle strategie del gruppo.
Cosa è successo e come funziona oggi
A seguito dell’acquisizione da parte di Alibaba, Kaola ha progressivamente perso il ruolo di piattaforma autonoma e facilmente accessibile anche dall’estero.
Nel 2025 la piattaforma non risulta più pienamente fruibile come canale stand-alone: l’app Kaola è stata rimossa o limitata su diversi store digitali e il sito web kaola.com risulta instabile o non accessibile dall’estero, con casi di reindirizzamento verso store collegati a Tmall Global.
Non sono più disponibili informazioni ufficiali, pubbliche e aggiornate sulle modalità di accesso come seller su Kaola. In particolare:
- non esiste un percorso di onboarding self-service per aziende estere
- non sono presenti form pubblici di candidatura né guide seller ufficiali
- non vengono più comunicati costi, commissioni o requisiti di accesso
Oggi, eventuali collaborazioni con Kaola avvengono esclusivamente tramite accordi commerciali selettivi, spesso:
- in modello retail/wholesale, con acquisto diretto dei prodotti da parte della piattaforma
- mediate da partner locali, importatori o relazioni interne all’ecosistema Alibaba
Alla luce di queste evoluzioni, Kaola opera oggi come parte dell’ecosistema Alibaba, con un assetto più integrato rispetto al passato e modalità operative coerenti con le strategie complessive del gruppo.