Offre ai venditori internazionali un accesso facilitato a un mercato in rapida crescita, con un processo di attivazione efficiente che di norma richiede 20-30 giorni lavorativi.
Caratteristiche principali
- Vasto assortimento di abbigliamento uomo, donna e bambino, calzature, accessori moda, cosmetici, prodotti per la cura personale e articoli per la casa
- Programma dedicato a venditori esterni con portale per gestire catalogo, ordini e spedizioni
- Strumenti integrati per monitorare vendite, scorte e performance di marketing
- Possibilità di integrazioni API per connettere in modo fluido sistemi esterni come e-commerce o ERP
Performance economica
Nel 2023 AJIO ha contribuito in modo significativo al fatturato di Reliance Retail, che ha superato i 9 miliardi di dollari, con la categoria moda e lifestyle in forte crescita (+30% annuo).
Prodotti ammessi
- Categorie: abbigliamento, calzature, accessori, cosmetici, cura personale, prodotti per la casa e tecnologia lifestyle
- Prodotti soggetti a restrizioni: alcolici, tabacco, farmaci soggetti a prescrizione, alimenti freschi e prodotti non conformi a norme indiane
Accesso per aziende italiane
Le aziende italiane possono vendere su AJIO se possiedono una registrazione GST valida in India e una presenza legale nel Paese. Sono necessari documenti ufficiali quali PAN Card, certificato GST, coordinate bancarie indiane e certificazioni di conformità per prodotti importati. È fondamentale rispettare anche le normative doganali ed essere in regola con le procedure di importazione.
Mercati
AJIO opera esclusivamente nel territorio indiano, coprendo sia i grandi centri urbani che le aree emergenti, con una clientela in crescita e fidelizzata.
Costi e commissioni
- Commissioni di vendita fra il 5% e il 12%, in base alla categoria merceologica
- Fee di onboarding e servizi opzionali per campagne di marketing e promozioni stagionali
Modalità di pagamento
I pagamenti ai venditori avvengono tramite bonifico bancario (NEFT/RTGS), con cadenza mensile e tempi di accredito fra 15 e 20 giorni lavorativi dopo la chiusura delle transazioni.
Promozione e advertising
AJIO propone campagne interne, collaborazioni con influencer e azioni sui social media, con possibilità di utilizzare offerte flash, display advertising e attività coordinate per aumentare la visibilità dei prodotti.
Gestione logistica
- Modello integrato Reliance: AJIO si occupa di magazzinaggio, imballaggio, spedizione e gestioni resi
- Opzione self-fulfilment: venditori con capacità logistiche proprie possono gestire spedizioni, rispettando standard rigorosi di qualità e tempi di consegna
Assistenza clienti e supporto venditori
Supporto dedicato tramite account manager, centro assistenza venditori e formazione continua sulle migliori pratiche per il commercio online. Include gestione post-vendita, risoluzione di controversie e gestione resi.
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