La piattaforma consente ai venditori terzi di offrire i propri prodotti attraverso i tre portali di e-commerce, ampliando la visibilità dei prodotti e raggiungendo un’ampia base di clienti.
Caratteristiche e servizi chiave
Casas Bahia (ex Via Varejo) copre ampie categorie merceologiche: elettronica, elettrodomestici, casa e arredamento, moda, beauty, giocattoli e prodotti di largo consumo. I marketplace dei brand Casas Bahia, Ponto ed Extra sono aperti ai venditori terzi, con dashboard complete per la gestione di catalogo, ordini, promozioni e logistica. Sono disponibili strumenti di marketing integrati, come voucher, flash sale e campagne sponsorizzate. I venditori possono accedere ad analytics avanzati e reportistica sulle performance di vendita, traffico e insight sui clienti. Sono possibili integrazioni API con sistemi ERP e piattaforme e-commerce.
Fatturato e traffico
Via Varejo è uno dei principali player dell’e-commerce brasiliano, con GMV annuo di miliardi di dollari e milioni di clienti attivi attraverso i brand Casas Bahia, Ponto ed Extra.
Prodotti consentiti
Ammessi: elettronica, elettrodomestici, casa e arredamento, moda, beauty, giocattoli, prodotti di largo consumo e alimentari confezionati.
Non ammessi: prodotti freschi o deperibili, alcolici, tabacco, farmaci soggetti a prescrizione, armi da fuoco e articoli vietati dalla legge brasiliana.
Accessibilità per aziende italiane
Le aziende italiane possono registrarsi come venditori se rispettano i requisiti legali brasiliani, inclusa la registrazione fiscale locale (CNPJ) e le regole di fatturazione. È necessario rispettare le normative su sicurezza, etichettatura e importazione dei prodotti. L’integrazione tramite partner API certificati è consigliata per una gestione efficiente di catalogo e ordini.
Paesi e mercati
Via Varejo opera esclusivamente in Brasile, tramite i brand Casas Bahia, Ponto ed Extra, raggiungendo una clientela ampia e consolidata.
Costi e commissioni
Iscrizione gratuita. Le commissioni variano per categoria e tipo di prodotto, generalmente tra l’8% e il 18%. Servizi opzionali: logistica tramite i brand (stoccaggio, spedizione, resi) e pubblicità (prodotti sponsorizzati, banner, campagne promozionali).
Sistemi di pagamento
Carte di credito e debito, Pix (pagamento istantaneo), portafogli digitali e contrassegno dove disponibile. I pagamenti ai venditori vengono effettuati al netto delle commissioni, generalmente con cadenza mensile o bimestrale.
Advertising
Via Varejo offre strumenti pubblicitari attraverso i tre marketplace, con campagne sponsorizzate, banner e promozioni prodotto. È possibile targettizzare le campagne per categoria, keyword e comportamento d’acquisto. La reportistica fornisce dati dettagliati su impression, click e vendite generate.
Servizi di logistica
Due modelli principali:
- Gestione tramite piattaforme dei brand: stoccaggio, spedizione e resi con tracking completo e consegna rapida in tutto il Brasile.
- Self-Delivery: i venditori gestiscono autonomamente spedizioni e resi, rispettando gli standard di consegna e servizio clienti dei brand.
Servizio clienti e venditori
I venditori devono garantire risposte rapide alle richieste dei clienti e politiche di reso chiare. Il Seller Centre di Via Varejo permette di gestire catalogo, ordini, logistica, marketing e supporto. L’onboarding include verifica fiscale, approvazione prodotti e supporto specifico per venditori internazionali.
Sito web principale
- grupocasasbahia.com.br sezione The company - Our Brands - Grupo Casas Bahia
- Per venditori marketplace: “Become a Marketplace Partner” nella sezione Corporate
Sede e indirizzo
- Indirizzo riportato: Rua Samuel Klein, n° 83, Centro, São Caetano do Sul, SP – 09510-125, Brasile.
- Altro indirizzo: Rua Flórida, 1970, Cidade Monções, Pinheiros, São Paulo, 04565-001, Brasile.
Dati aziendali rilevanti
- Il gruppo si occupa di retail multicanale: elettronica, grandi elettrodomestici, mobili, mobili su misura.
- È presente con più di 1.000 punti vendita e in oltre 20 stati brasiliani.
- Ha cambiato nome da “Via Varejo” a “Via” e poi a “Grupo Casas Bahia” nel corso del 2023
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