Settori
B2C
Si tratta di una piattaforma generalista dove potenzialmente possono essere acquistati tutti i prodotti destinati ai consumatori finali.
B2B
Sono presenti varie categorie di prodotti intermedi per i clienti B2B. Alcuni dei settori presenti sulla piattaforma sono Agricoltura, Costruzioni, Elettrotecnica, Articoli per ufficio, Abbigliamento, Beauty e Informatica.
Paesi
EBay contiene 22 Marketplace per i rispettivi paesi sotto elencati. In ogni caso, il venditore può decidere di vendere e spedire internazionalmente i propri articoli nel resto del mondo.
Accessibilità per brand italiani
L’unico requisito per iscriversi alla piattaforma è avere un conto bancario o una carta di credito validi; per vendere internazionalmente è necessario:
- avere un conto PayPal verificato;
- avere effettuato la prima vendita su eBay da almeno 90 giorni;
- avere accumulato almeno 10 Feedback Point come venditore;
- rispettare le norme del paese in cui si vorrebbe spedire il prodotto.
Servizi offerti
- Piattaforma tecnologica
L’iscrizione al sito è gratuita e non prevede depositi. Va pagata una subscription fee che varia da 0€ a 149,50€ al mese a seconda del tipo di iscrizione attivata (No negozio, negozio base, negozio premium, negozio premium plus). È presente una fee sul transato che varia dal 4.3% al 8.7% a seconda della categoria merceologica. Inoltre, eBay prevede un pagamento per ogni listing se si supera il limite mensile consentito dal piano scelto e questo pagamento va da 0€ a 0.40€ ad item. - Sistema di pagamento
eBay accetta i principali metodi di pagamento dai propri clienti, anche se il metodo principale è PayPal. - Servizi di marketing
eBay offre ai propri clienti vari metodi per pubblicizzare i propri contenuti. Tramite eBay Promoted Listings è possibile aumentare la visibilità delle proprie inserzioni. Il pagamento è Pay-Per-Click solo se l’utente acquista effettivamente il prodotto entro 30 giorni. È possibile in ogni caso migliorare le proprie chance di vendita tramite “Inserzioni programmate” (0,20€), disegno della propria inserzione (0,50€), sottotitoli (1,30€) e la messa in vendita in più categorie (pagando più volte la tariffa di inserzione). - Servizi logistici (Gestore delle spedizioni)
In ogni inserzione è possibile offrire fino a tre opzioni di spedizione. Inoltre, i venditori possono usufruire di tariffe speciali per spedizioni nazionali e internazionali, che eBay ha concordato con gli spedizionieri più importanti (Nexive, DHL e Poste Italiane).
Piani di iscrizioni
Quando ci si iscrive alla piattaforma si possono scegliere vari piani di iscrizione:
- Nessun Negozio: nessuna tariffa mensile, ma si paga ogni inserzione pubblicata con una tariffa più alta.
- Negozio Base: 19,50€ al mese e nessuna inserzione al mese gratis per il mercato internazionale.
- Negozio Premium: 39,50€ al mese e dalle 1000 (US) alle 10000 inserzioni al mese gratis.
- Negozio Premium Plus: 149,50€ al mese e dalle 10000 (US) ad illimitate inserzioni gratis al mese.
B2B
eBay permette ai venditori professionali di effettuare transazioni B2B dedicate: gli oggetti possono essere venduti esclusivamente ad altri utenti professionali.
eBay GUSTO
eBay Gusto (link) è una sezione, all’interno del Marketplace, dedicata esclusivamente alla vendita di prodotti appartenenti alla filiera enogastronomica Made in Italy. A questo proposito, eBay ha sottoscritto un Protocollo per la tutela delle produzioni DOP e IGP in accordo con il Ministero delle Politiche agricole e l’Associazione Italiana Consorzi Indicazioni Geografiche. La nascita di questa particolare sezione è una risposta al trend positivo delle vendite gastronomiche del Made in Italy. Tra le categorie troviamo: Formaggi, Salumi, Pasta, Riso e Cereali, Condimenti, Salse e Contorni, Vini, Birre e Liquori.
Informazioni Generali
Azienda proprietaria: eBay
Ultimo fatturato disponibile: $ 10,28 miliardi
GMV (Gross Merchandise Value): $ 74,7 miliardi
Informazioni per accedere alla piattaforma: visita la pagina
Condizioni
Presenza brand stranieri
Requisiti accesso piattaforma: carta di credito o conto bancario
Note requisiti: per vendere internazionalmente bisogna avere un conto PayPal verificato, aver effettuato la prima vendita su eBay da almeno 90 giorni e aver accumulato 10 feedback points come venditore.
Fee tecnica annuale: può variare da 0 a 149,5 € in base al tipo di negozio
Fee sul venduto: tariffe di inserzione da 0 a 0,40 € in base al piano scelto + Commissione sul venduto dal 4,3 al 8,7% in base alla categoria
Pagamento
Carta di credito
Carta di debito
Wallet digitali e app
Altro
Campagne pubblicitarie
Acquisto spazio pubblicitario su piattaforma
Acquisto pay per click
Data Analysis
Servizio clienti
Review utenti
Rating venditori
Supporto telefonico
Supporto via mail
Supporto su piattaforma/app
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