Settori
Si tratta di una piattaforma generalista dove potenzialmente possono essere acquistati tutti i prodotti destinati ai consumatori finali. I principali settori tuttavia sono l’abbigliamento, l’elettronica, la casa e ufficio beauty e cosmetica.
Paesi
Il sito presenta 12 marketplace dedicati ad uno specifico paese:
Accessibilità per brand italiani
Sul sito sono presenti brand stranieri che spediscono direttamente dal proprio paese. La sezione è chiamata Jumia Global e i prodotti sono definiti “Shipped from Oversea”. Nella sezione è presente un modulo di iscrizione alla piattaforma. Tutte le informazioni di dettaglio su Jumia Global vengono fornite in seguito all’iscrizione, dopo aver contattato la piattaforma.
Servizi offerti
- Piattaforma tecnologica
L’iscrizione alla piattaforma è gratuita e gli unici pagamenti dovuti sono le commissioni sulla vendita; esse sono calcolate per ogni articolo venduto e vanno dal 2,5% al 21%, la fee media è di circa 10%. La fee minima sarà in ogni caso di 100 o 300 NGN a seconda della categoria. Sono presenti anche commissioni per la spedizione che vanno dai 100 ai 600 NGN a seconda della categoria. La lista completa delle fee è disponibile a questo link. - Sistema di pagamento
Jumia accetta varie forme di pagamento quali carta di credito, debito, wallet digitali e app e anche cash on delivery.
Servizi per il B2B
Altri servizi offerti da Jumia sono espressamente rivolti al segmento B2B:
- Jumia Corporate: Iscrizione alla piattaforma come cliente B2B e non B2C. Permette di acquistare prodotti elettronici (computer, tablet), elettrodomestici e arredamento per l’ufficio. Oltre a ciò si ha un servizio superiore e la possibilità di acquistare voucher o regali aziendali.
- Jumia Express: Permette all’azienda di utilizzare i magazzini e i servizi di consegna di Jumia. Permette di dare più visibilità ai propri prodotti e di aumentare la soddisfazione dei clienti.
- Jumia Pick and Pack: Permette all’azienda di far prelevare gli ordini da Jumia direttamente dal proprio negozio/magazzino.
Informazioni Generali
Azienda proprietaria: Rocket Internet
Ultimo fatturato disponibile: €45,6 milioni (Q2 2025)
GMV (Gross Merchandise Value): €180,2 milioni (Q2 2025)
Note GMV: riguarda tutto il Jumia Group
Informazioni per accedere alla piattaforma: visita la pagina
Condizioni
Sezione internazionale
Presenza brand stranieri
Fee sul venduto: dal 2,5% al 21% a seconda della categoria dell'item (minimo di commissione è tra i 100 e i 300 NGN) + shipping fees dai 100 ai 600 NGN
Pagamento
Carta di credito
Carta di debito
Wallet digitali e app
Cash on delivery
Trasporto
Trasporto internazionale
Sdoganamento
Campagne pubblicitarie
Acquisto spazio pubblicitario su piattaforma
Servizio clienti
Review utenti
Rating venditori
Supporto telefonico
Supporto via mail
I marchi e i loghi dei marketplace presenti su questo sito appartengono ai rispettivi titolari; il loro utilizzo ha finalità unicamente identificative e non implica alcuna sponsorizzazione, endorsement o placement da parte loro. Alcuni contenuti sono stati elaborati con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e fonti autorevoli (tra cui l’Osservatorio Export Digitale – Politecnico di Milano) e sono stati oggetto di revisione e validazione umana per garantirne la maggiore accuratezza e attendibilità possibile.