Settori
Si tratta di una piattaforma generalista dove potenzialmente possono essere acquistati tutti i prodotti destinati ai consumatori finali. I principali settori tuttavia sono l’abbigliamento, Computer ed Accessori, Elettronica e Casa e Cucina.
Paesi
Il sito si rivolge alla sola Nigeria.
Accessibilità per brand italiani
I requisiti per l’iscrizione alla piattaforma sono:
- caricare una foto profilo nella propria pagina SellerHQ;
- caricare una copia scansionata di un passaporto internazionale o di una patente di guida o la propria tessera elettorale come prova di identificazione;
- completare l'assessment di orientamento con un punteggio di almeno 80%;
- avere una legal entity nel paese e un magazzino locale in cui conservare i prodotti.
Servizi offerti
- Piattaforma tecnologica: l’iscrizione alla piattaforma è gratuita. Successivamente i venditori possono scegliere un piano in abbonamento su SellerHQ, a partire da ₦2.500/mese (Silver, fino a 70 prodotti), fino a ₦37.500/mese (Platinum, con campagne pubblicitarie anche su Google e Facebook).
La piattaforma prevede il pagamento di commissioni alla vendita suddivise tra spedizione “fulfilled by merchant” e spedizione “fulfilled by Konga”, a loro volta suddivise tra account Classic, Classic Plus e Special. Un account Classic Plus prevede il pagamento di fee inferiori. Tutti i nuovi iscritti sono Classic. Per accedere all’abbonamento Classic Plus occorre aver superato la soglia di 1000 ordini, garantire un tasso di consegna uguale o superiore al 70% e avere listati più di 20 prodotti.
- Sistema di pagamento: Konga accetta varie forme di pagamento quali carta di credito, debito, wallet digitali e app e anche cash on delivery. Uno dei metodi più utilizzati da parte dei clienti è KongaPay, sistema di pagamento creato da Konga stessa. Può essere utilizzato dai merchant per pagare la sottoscrizione mensile.
- Servizi di marketing: è possibile acquistare spazio pubblicitario sulla homepage del sito.
- Servizi Logistici: Konga offre due possibilità ai propri merchant riguardo le spedizioni degli ordini. Fulfillment by Konga o Self-Fulfillment. Fulfillment by Konga prevede che i propri prodotti siano conservati nei magazzini partner di Konga e che tutta la parte logistica sia affidata a partner di Konga. Tramite Self-fulfillment sarà possibile provvedere personalmente o attraverso altri corrieri alla spedizione dell’ordine. I due corrieri selezionati da Konga sono K-express (di proprietà della stessa) e KOS. Se l’ordine verrà spedito tramite KOS il pagamento varierà dalle 750 alle 3000 naire nigeriane a seconda dell’area geografica.
Altro
Piani di iscrizione:
- Silver: ₦2.500/mese – fino a 70 prodotti pubblicabili, con store online e funzionalità base.
- Silver Plus: ₦5.000/mese – prodotti illimitati, con store online e funzionalità base.
- Gold: ₦9.000/mese – prodotti illimitati, accesso a KongaPay, funzionalità avanzate, e 15 giorni di annunci promozionali onsite inclusi.
- Gold Plus: ₦18.000/mese – prodotti illimitati, accesso a KongaPay, funzionalità avanzate, e 30 giorni di annunci promozionali onsite inclusi.
- Platinum: ₦37.500/mese – prodotti illimitati, accesso a KongaPay, funzionalità avanzate, 30 giorni di annunci onsite e 30 giorni di campagne pubblicitarie su Google & Facebook incluse
Informazioni Generali
Azienda proprietaria: Zinox Technologies
Informazioni per accedere alla piattaforma: visita la pagina
Condizioni
Richiesta legal entity locale
Requisiti accesso piattaforma
Note requisiti: caricare una foto profilo nella propria pagina SellerHQ, Caricare una copia scansionata di un passaporto internazionale o di una patente di guida o la propria tessera elettorale come prova di identificazione. Completare l'assessment di orientamento con un punteggio di almeno 80%.
Fee tecnica annuale: da ₦2.500 (Silver) a ₦37.500 (Platinum), in base al piano scelto
Note Fee tecnica annuale: Silver - Platinum
Fee sul venduto: dal 3% al 15% a seconda della categoria
Pagamento
Carta di credito
Carta di debito
Wallet digitali e app
Cash on delivery
Trasporto
Altro: necessario avere la propria merce già in Nigeria. Konga offre due soluzioni logistiche: Self Fulfillment, Fulfillment by Konga
Note altro: servizi logistici affidati a K-express di proprietà di Konga oppure a KOS
Campagne pubblicitarie
Acquisto spazio pubblicitario su piattaforma
Acquisto pay per click
Acquisto pay per view
Data Analysis
Servizio clienti
Review utenti
Rating venditori
Supporto telefonico
Supporto via mail
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