Fondato nel 1957, ha evoluto il suo modello da rivenditore tradizionale a piattaforma tecnologica e logistica avanzata, integrando oltre 3.300 venditori terzi e offrendo milioni di prodotti in numerose categorie.
Caratteristiche e Servizi Chiave
- Oltre 3.300 venditori terzi e un catalogo con oltre 146 milioni di offerte.
- Piattaforma multicanale che integra negozi fisici e digitali, con opzioni come "Pickup at Store" e "Ship From Store".
- Dashboard centralizzata per la gestione di catalogo, ordini e logistica.
- Strumenti di pricing dinamico, analytics avanzati e reportistica dettagliata.
- Integrazioni API per il collegamento con e-commerce o ERP.
Fatturato
Nel primo trimestre 2023, Magalu ha registrato vendite per R$15,5 miliardi, di cui R$11 miliardi dall’e-commerce, con una crescita del 19% nelle vendite dei venditori terzi rispetto all’anno precedente.
Prodotti Consentiti
Ammessi: prodotti di largo consumo e generalisti, tra cui elettronica, libri, casa e arredamento, moda, giochi, bellezza, articoli per animali.
Non ammessi: prodotti freschi, deperibili, alcolici, tabacco, farmaci prescrivibili e altre categorie vietate dalla normativa brasiliana.
Accessibilità per Aziende Italiane
Le aziende italiane possono vendere su Magalu se dispongono di un’entità legale registrata in Brasile (CNPJ), emettono fatture conformi e rispettano normative locali relative a sicurezza, etichettatura e tracciabilità. È necessario un conto bancario brasiliano per i pagamenti.
Paesi e Mercati
Magalu è attivo prevalentemente in Brasile, con una forte presenza in oltre 1.100 città attraverso negozi fisici e una rete logistica capillare.
Costi e Commissioni
Iscrizione gratuita, senza costi fissi di adesione.
Commissioni di vendita variabili per categoria: combinazione di quota fissa per articolo e percentuale sul prezzo di vendita (dettagli non pubblici).
Servizi a pagamento: logistica via Magalu con tariffe di stoccaggio, handling, spedizione e reso calcolate su peso e volume; retail media per campagne pubblicitarie.
Sistemi di Pagamento
Metodi supportati: Pix, carte di credito, boleto bancário e portafoglio digitale MagaluPay.
Pagamenti ai venditori: effettuati periodicamente, con possibilità di anticipo crediti tramite MagaluPay previo pagamento di commissione mensile.
Advertising
- Servizio interno per campagne di prodotto sponsorizzato, brand store e banner a pagamento.
- Targeting per categoria, keyword e comportamento d’acquisto.
- Reportistica dettagliata su performance e vendite generate.
Servizi di Logistica
- Logistica via Magalu: gestione completa tramite magazzini Magalu che si occupano di stoccaggio, spedizioni e resi, garantendo consegne rapide in tutto il Brasile.
- Spedizione autonoma: il venditore gestisce in autonomia spedizioni e resi, rispettando standard di Magalu in termini di tempi e servizio.
Servizio Clienti e Supporto Venditori
Standard elevati di assistenza: risposta alle richieste clienti entro 24 ore, politiche di reso semplici entro 30 giorni.
Portale dedicato per gestione catalogo, ordini, logistica e pubblicità, con supporto tecnico e commerciale, guide, formazione e community.
Onboarding tramite portale venditori con verifica fiscale e commerciale (CNPJ, codice attività).
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