Notino è uno dei principali e-commerce europei specializzati in beauty, profumi e cosmetici. Presente in oltre 28 Paesi, tra cui Italia, Germania, Francia, Regno Unito e Polonia, Notino vende direttamente prodotti acquistati da fornitori professionali, non tramite venditori terzi.
Caratteristiche e servizi chiave
Notino gestisce internamente tutto l’e-commerce: selezione prodotti, logistica, pricing, marketing e customer care. Non dispone di un portale per venditori terzi. I brand che desiderano collaborare devono proporre una fornitura B2B. Il sito offre servizi innovativi come Try&Buy, personalizzazione del packaging, e una forte presenza pubblicitaria su motori di ricerca e social.
Fatturato
Notino ha superato 1,1 miliardi € di ricavi nel 2023, con una crescita del 30–32% YoY. Il portale è attivo in oltre 28 Paesi, gestisce circa 80.000 SKU e vende oltre 1.500 brand.
Prodotti consentiti
Tratta esclusivamente prodotti originali legati al mondo beauty e cura della persona: profumi, skincare, make-up, accessori, cosmetica bio, prodotti per capelli. Sono accettati solo prodotti certificati, con etichette multilingua conformi alla normativa UE (es. INCI, CPNP se richiesto).
Accessibilità per aziende italiane
Notino gestisce esclusivamente fornitori selezionati come wholesaler, senza portale seller aperto. Le aziende italiane possono candidarsi solo attraverso proposte al team acquisti, incluse listini B2B, immagini professionali, certificazioni UE (INCI/CPNP obbligatorio), e capacità logistica per forniture in pallet verso paesi come Repubblica Ceca o Polonia — ora anche Italia grazie al nuovo hub logistico a Telgate (BG). I prodotti devono essere originali e prodotti da distributori ufficiali, preferibilmente con lettera di autorizzazione del marchio.
Paesi e mercati
Notino è attivo in oltre 28 Paesi europei, tra cui Italia, Germania, Francia, Regno Unito, Polonia e Romania. Il sito è disponibile in oltre 20 lingue, inclusa l’italiana, e consente all’utente di selezionare Paese e lingua all’accesso. Dal 2024, Notino ha aperto un hub logistico anche in Italia (Telgate, BG), facilitando le operazioni per fornitori locali.
Costi e commissioni
Notino non applica commissioni di vendita o abbonamenti. Il fornitore B2B riceve un prezzo all’ingrosso concordato. L’unico programma aperto è l’affiliazione tramite CJ Affiliate, con commissioni tra il 4% e il 6% sul totale venduto.
Sistemi di pagamento
I pagamenti per i fornitori sono regolati da contratto individuale B2B, con termini concordati in fase di negoziazione. Per gli affiliati, i pagamenti sono gestiti tramite il programma CJ Affiliate.
Advertising
Notino gestisce internamente tutte le attività pubblicitarie: campagne Google Ads, SEO, newsletter, social media, influencer marketing. I fornitori possono concordare promozioni co-branded o sponsorizzazioni stagionali, ma non gestire direttamente pubblicità sulla piattaforma.
Servizi di logistica
Notino gestisce direttamente la logistica tramite hub centralizzati in Repubblica Ceca, Polonia, Romania e, dal 2024, anche in Italia (Telgate, BG). I magazzini sono altamente automatizzati e consentono l’evasione di migliaia di ordini al giorno con tempi medi di preparazione di circa 2 ore.
Ai fornitori è richiesta la capacità di spedire stock in pallet o lotti verso questi hub, rispettando condizioni di conservazione e tempistiche definite da Notino.
Servizio clienti e venditori
Il servizio clienti è multilingue, centralizzato e gestito internamente da Notino. I fornitori non hanno accesso a un portale dedicato ma vengono gestiti tramite contatti diretti con il team acquisti.
I marchi e i loghi dei marketplace presenti su questo sito appartengono ai rispettivi titolari; il loro utilizzo ha finalità unicamente identificative e non implica alcuna sponsorizzazione, endorsement o placement da parte loro. Alcuni contenuti sono stati elaborati con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e fonti autorevoli (tra cui l’Osservatorio Export Digitale – Politecnico di Milano) e sono stati oggetto di revisione e validazione umana per garantirne la maggiore accuratezza e attendibilità possibile.